從語音助手到播客和物聯網，音訊的應用在各領域的擴張速度遠超其他任何廣告媒體。在此趨勢下， 品牌面臨著完成聲音品牌化的需要，一如之前各行業對品牌視覺設計的重視和對視覺效果的追求。

過去，視訊似乎不僅扼殺了作為昨日之星的音訊，更埋下了隱患，讓聲音無法再以一個獨立的媒體形式存在。但潮流輪迴中，音訊再次復活，成為人們關注的焦點。

人們再次開始傾聽這個世界。根據艾瑞諮詢的數據，2019 年中國線上音訊市場使用者規模達 4.9 億 ¹，到2023 年，這一數字預計將增長到 9.02 億。預計 2018 至 2023 年，我國線上音訊使用者數量的年均複合增速為 19.0% ，市場規模的年均複合增速為 44.8% ²。

在僅靠品牌對消費者進行交流的一維時代中，營銷人員將重點放在與電視廣告和廣播電臺相關的品牌聲音上。隨著市場的變化，聲音讓位於視覺設計。人們覺得品牌被看見比品牌被聽見得更多，因此將更多的注意力集中在完善品牌的視覺和氛圍並保持一致性上。品牌聲音則止步于諸如「叮咚」這樣的鈴聲或來自代言人的音效。

今天，聲音又回到了最前沿。 聲音品牌化值得並需要品牌給予它與視覺品牌化同等的關注。

聲音品牌化的全面策略

當代聲音品牌化是一種藝術——在所有渠道上開發和執行一致的音訊設計。它創造了一種與消費者之間的聽覺共識，幫助品牌有效地一致化消費者接收的品牌音訊資訊和品牌發聲的內核。在此，我們用聲音品牌設計框架作為幫助品牌建立和執行聲音品牌化的全面策略模型。

儘管在今天的廣告中，簡短易記的歌曲和鈴聲仍佔有重要的份額，但消費者習慣的改變迫使營銷人員對聲音品牌化進行更廣泛的思考：

• 品牌是否應該製作屬於自己的聽覺內容，例如播客？
• 在整個消費體驗中，聲音起到了什麼作用？
• 交易過程或銷售點是否有機會創造聲音？

品牌對話檢驗著聲音品牌化的策略能否足夠有效且強大地應對當前世界的挑戰。

在此過程中，不僅互動的內容是最重要的，聲音亦然。當品牌在制定聲音品牌化策略時，應考慮到以下幾點：

• 當客戶通過語音指令與我們的品牌進行互動時，品牌會以什麼聲音回覆？是男聲，還是女聲？是高音還是低音？
• 在互動過程中，哪種型別的語音語調、措辭方式是最合適的？如何恰當地把握輕鬆或嚴肅的程度？

聲音品牌化策略的質量將對品牌整體戰略的有效性起到關鍵作用。

聲音在人們生活中出現的頻率毫無減退的跡象，但這簡單的事實卻對品牌發起了嚴峻的挑戰。聲音的存在感取決於聽覺體驗，這也是品牌體驗的一部分。

我們需要關注品牌聲音，塑造獨特的、與品牌形象契合的品牌聲音為消費者溝通之用，同時注意保持與品牌體驗的一致性。

1. http://www.woshipm.com/evaluating/3132587.html
2. http://report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=3576