5G 與數字營銷的關係
新的機遇,也是新的挑戰
俞鑫

稍早,奧美北京協助華為終端,將創意結合科技,製作了「華為5G功夫」營銷戰。其標題為「5G速度挑戰傳統功夫,跨次元對戰等你來看 」的視訊展示瞭如何通過5G技術,讓一位身在廟堂的武僧與和千里之外的電競高手隔空對決。

虛擬世界中的武僧與現實中的武僧的動作做到了實時同步,一招一式、一拳一腳完美復刻,好像武僧真地跳入虛擬世界,與玩家操控遊戲角色在對打一樣。當然,這背後最重要的功臣就是強大的5G無線網路和其支援的終端裝置。

細看5G

5G網路于近幾年倍受各大行業矚目。除了大數據 ( Big Data )、區塊鏈(Blockchain)、人工智慧 ( AI )、萬物聯網 ( IoT )、增強或虛擬現實外( AR/VR ),5G是最常被討論的一個話題,也是新時代高速無線網路建設中不可或缺的一部分。

來源:2019年各電信公司年報—財新傳媒

2019年是5G發展非常迅速的一年,不單因為它與我們每個人都息息相關(手機、可穿戴裝置等),其商業化版塊也在進行大規模的改變,並顛覆著許多領域,例如: 物流、生產、以及廣告與營銷等。

來源:Lifewire網站—1G, 2G, 3G, 4G & 5G Explained

從上面這張表可看出5G對於網速的影響是巨大且直觀的。如果說2G帶動了文字網路資訊發展,3G帶來圖片資訊的傳播,4G讓視訊、音訊、直播變得可能,那麼5G將打開媒介數字應用普及化的開關。

除此之外,行動網路能力的提升也將創造許多新的能力、生態以及應用場景,比如智慧城市、自動駕駛、移動現實增強等。它對於一個萬物互聯的世界(Internet of Everything)是至關重要的。

需要說明的是,單單隻有5G是不夠的。它只是一個載體,除了5G以外,還需要其他關鍵技術與裝置的相輔相成(技術、裝置、晶片、基建等),才能徹底改變我們的生活。

5G對於數字營銷會有什麼影響?

5G,顧名思義就是第五代行動通訊技術。它厲害的地方在於三個關鍵特點,而這三個特點將正面影響數字化營銷。

高數據速率
5G高速網路以及頻寬鏈接的伺服器可以高速地處理大量、大型數據的涌入。這樣的行動網路能有效地降低以流媒體為基礎服務的門檻,比如移動現實增強(Mobile AR)。這類新型的互動創意與互動方式將不受移動寬頻網路的限制,且更容易讓人接受,得以普及化。高速網路和 AR 不僅能把任何平面變成品牌與使用者之間的數字化營銷互動平臺,此外,它們也能提供消費者不一樣的網上購物體驗。

除了 AR/VR,推送高質量的視訊或視訊營銷內容也不會受到網速、時間或地域的影響。互動類視訊將會得到促進與增長。

低延遲
實時互動代表機器與機器之間的反饋時間和響應速度需要非常快,例如在1ms之內。在低延遲下,裝置與裝置之間的內容交換才不會有卡頓與延遲。

5G的低延遲能夠讓資訊在交換中不受影響。攜手高速,它將更進一步地加速網路視訊購物的應用。使用者可以通過5G網路在多個視訊直播號中相互切換、互動、購物,甚至可以同時觀看多個直播頻道,而不用擔心來回切換帶來停頓,因此錯過心儀的商品。

大規模鏈接
如今我們每一個人擁有的可聯網裝置越來越多,例如智慧手錶、汽車、家用電器等。在使用時,它們也創造了無限且巨大的數據:行為數據、應用數據、消費喜好等。在5G網路下, 這些數據都可以被有效地收集、處理、分析,轉化成對於消費者洞察、個人偏好以及需求的理解。通過這些,營銷人員可以創造出更精準的內容,在使用者旅程的每一個階段通過不同的裝置觸達消費者並創造有效互動。通過實時性的數據和時效的分析,營銷人員可以實時地優化營銷活動,在面對市場或消費者的變化時能做出快速的應對。

總結上述,5G技術將會帶來:

雖然5G網路的大規模應用還需一段時間的發展與沉澱,但是它的出現對數字營銷來說是一個新的機遇,也是一個新的挑戰。

俞鑫

上海奧美營銷技術部副策略總監

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