Ogilvy Sustainability:當永續的浪潮親吻腳踝
黃昭綺 / 莊自得

從 422 地球日到暑假,是每年環境議題發酵的大旺季。所有企業都熱衷於種樹、凈灘、捐血與捐款等公益活動,輪番闡述各家企業愛地球、節能減碳、珍惜生態等雷同的理念。這些 ESG 行動都出于善意,但,這些舉措跟客戶企業的商業企圖和品牌策略有關聯嗎?答案是模糊的。

長久以來,奧美一直相信,「品牌」就是一份主張,一個好的品牌,應有 Purpose。具體展現如品牌大理想,擁有意義、並且追求那份意義在企業執行中貫徹實現。

永續的思考,是這個時代,我們對於企業的 Purpose、企業的每一個作為是否為下一代人帶來更好的世界,深沉的叩問。人類的健康,是在這份思考中,最關乎人類基本生存與價值的必考題。在關心大海、愛護山林之前,我們自己是否都是足夠健康的人?

而如果我們回到一個原點,身為一個高壓敏感纖細的現代人,只要好奇過明天的自己將身處何處,你對永續發展、身心健康的關注就會是本能、難以忽視的。且這份好奇,會從問自己、到團隊與客戶來問你、到你問老闆或策略與諮詢顧問人員⋯漸漸蔓延舒展,會成為一個更巨大的問號:那,我的工作所在——奧美在乎嗎?

自救啟動成就

「救人先自救」 這個簡單的規則,起源於如果在飛機上不先戴上自己的氧氣罩,我們可能會失去意識,無法去幫助他人。

自許為品牌管家的奧美也是如此。2021 年起基於「臺灣金管會」對永續揭露的要求,臺灣市場的客戶開始敲門提問,從商業、從人本,這些需求越發熱烈、不段累積,於是在 2022 年夏天,我們更迫切想要找出自己的答案。

在分析哪些事對臺灣人、奧美員工、行銷產業最切身有感後,又經過多輪策略討論、內部工作坊、以及腦力激盪,我們確定,除了客戶之外,人才、意見領袖、社會大眾是奧美永續最首要的關係人,他們對於這家以「人」為核心的公司是否能永續地經營下去至關重要。並且,我們選擇聚焦在聯合國永續發展目標:健康與福祉(SDG 3)、工作與經濟成長(SDG 8)、責任消費與生產(SDG 12)等領域做出承諾,發揮我們解決問題的能力、觀點永遠新鮮的洞見、以及最強大的創意創造力與影響力。奧美的永續願景也就此清晰:奧美應致力於提供每個人、每個品牌一個能創造影響力的遊樂場,讓世界可以永續。

再思考到下一步時,「先從組織內部凝聚認同,才有辦法對外部世界展現影響力」這份認知自然而然成爲了共識。唯有公司里的「人」誠摯地感受、相信、收穫了身心靈康健,我們才能真正擁抱我們的工作、為客戶創造出實具能量的產出與作品,成就客戶與品牌。

相信驅動力量

永續願景、永續承諾的定調讓「永續」二字真正地進入我們的面板、血液與腦袋,組織內部的專案便自動自發地處處綻放。

「休假勿擾」計劃,使得數字自動化的美好能真正實踐于工作權益,讓行銷產業人能好好休假、提升生活品質,並透過可信、可靠、可愛的形式對工作夥伴與客戶產生正面影響。

「珍貴人種保育計劃」釋放員工潛能,讓人才能打破階層、打破部門壁壘,進行多元職涯討論,並將那些不得其門轉場、實為潛力球員的好人才留下,盡情施展熱情。

「奧美大學」解鎖奧美殿堂的知識,讓更多人才因知識的共享而來,吸引並培養未來的人才,更將引領業內創新思維的話語權。

「奧美意顧問公司」透過提供諮詢時間和戰略指導,支援資源有限的 NGO 團體,運用奧美的專業,協助實現社會正義,擴大我們的社交網路,開拓未來在永續發展的合作可能性。

以及,雙城工作模式的「恒春奧美」。

恒春,多麼美的名字,與信義區的水泥叢林相去甚遠,而就物理意義上也有著 452 公里的距離,光聽名字就像要將人自繁忙的冷氣房抽離、攤開在陽光之下。

漫漫長路

從臺北辦公室前往恒春奧美的路途是漫長的,從起心動念與當地紅氣球書屋搭上橋樑、落地生根開幕也是漫長的,就在思索著時間即是成本的小小自我懷疑途中,看著窗外景色,呼吸和心跳也變得緩慢且悠長。

這讓人想到幾年前奈良美智特展選在關渡舉辦時,藝術家本人希望將觀眾前往觀展的路程,透過城市到近郊的轉換,營造出「儀式感」納入為體驗的一部分,不得不被說服,如此醞釀也適用於創意的催化。

我們所指的不僅僅是「創意」這項職位身份,更是共創、共享創意果實的奧美夥伴集合體,如何用更有新意的方式為世界帶來源源不絕的新思維與影響力。

因此,當永續的浪潮席捲至腳踝的這一刻,當自己身在其中被浪花輕輕拍打,你幾乎能聽見風從恒春古城上捎來的訊號,沐浴其中並感受到截然不同的心境與創意能量悄悄臨幸。

在奧美的諸多永續發展計劃中,這項工程浩大的南漂行動,正在用溫柔且踏實的大步伐走出長長的路——對內部員工、對恒春在地皆同。

雙城生活

那是坐在辦公室難以擁有的感受,但你也無需以私人的旅途時光交換。是啊,誰能在工作踏入生活與假期時不繃緊了嘴角?但反過來,當工作被盈滿了生活的樂趣與風味,我們便願意敞開雙臂擁抱⋯⋯甚至是舉手合掌如跳水般投入于正事與玩樂的模糊地帶。

生活何其重要,我們所做的每一項判斷、發現的每一種洞察與寫下的每一個字,無不受生活的滋養所影響。就舉例疫情被迫面臨居家工作的考驗,全球創意誕生了無數的觀察與應對,那麼奧美主動于海島之南的移地辦公,相信更能帶來唯有深入土地才能成就的計劃。

或許,從第一塊 Ogilvy Heng-Chun 招牌在恒春鎮唯一一家鐵工廠打造出來的價格,就開始鬆動了都會俗人心中的某些既定價值。當我們徜徉在落山風、舊城東、曬洋蔥的氣味之中,還有什麼樣的在地創生、文化衝擊、環境保護的議題將植入我們的意識?不必問,生活吧!

活得創意

創意,是一種能力也是一種慾望,它隨時代與實戰增長,不斷自我滋養的過程也會成為一股前向世界的熱流,想要舒展、渴望表達。

透過永續,這份始於自己本身的好奇、以及希望能夠幫助到真正的人的心願,是所有創意與文化產業工作者,專業與才華能夠宣泄的去處。

而這份溫柔的啼鳴,可能就是讓我們能夠工作得更有意義、感到我們的產出都更自洽自適、活得更自在的出口。

黃昭綺

資深策略規劃,奧美臺灣

莊自得

文案,奧美臺灣

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